Στο Marafeti.com.gr, στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας από τις αγορές σας. Εφόσον δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή/και αλλαγής των προϊόντων, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:
Δεκτές Επιστροφές
Δεχόμαστε επιστροφές για:
-
Ελαττωματικά προϊόντα
-
Μη ελαττωματικά προϊόντα (π.χ. αλλαγή μεγέθους ή αλλαγή γνώμης)
Δεκτές Αλλαγές
Δεχόμαστε αλλαγές προϊόντων, εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή ή αλλαγή:
-
Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
-
Να επιστραφεί στην εργοστασιακή του κατάσταση.
-
Να συμπεριλαμβάνεται το κουτί συσκευασίας και η απόδειξη αγοράς.
Έξοδα Μεταφορικών
-
Τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας δεν επιστρέφονται.
-
Τα έξοδα επιστροφής και νέας αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, σύμφωνα με την πολιτική των εταιρειών courier.
Διορία Επιστροφής
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως 7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής.
Επικοινωνία για Επιστροφές
Πριν αποστείλετε οποιοδήποτε προϊόν προς επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:
📧 [email protected]
